À la CMA Bretagne, nous comprenons l’importance de la qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et contribuer à la notoriété du monde artisanal. C’est pourquoi nous avons mis en place une démarche qualité rigoureuse pour assurer la qualité de nos formations.
Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous sollicitons nos partenaires pour réaliser des contrôles réguliers. Ces contrôles nous permettent d’identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour déterminer les meilleures pratiques et développer notre offre de formation.
Notre objectif est de dépasser les attentes de nos apprenants en leur offrant des formations interactives, instructives et en constante évolution. Nous nous engageons à ce que nos formateurs soient qualifiés, expérimentés et au fait des dernières innovations pédagogiques et techniques de formation.
Nous avons mis en place un système de suivi et d’appréciation pour mesurer la qualité de nos formations. Nous demandons à nos apprenants de nous évaluer et nous analysons les résultats pour progresser.
Enfin, nous sommes toujours à l’écoute de nouvelles tendances et de meilleures pratiques en matière de formation. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour intégrer ces informations à nos programmes.
En résumé
Notre démarche d’amélioration vise à garantir la qualité de nos formations en travaillant avec nos partenaires, en écoutant les commentaires de nos apprenants et en étant à la pointe de l’artisanat en matière de formation.
Nos indicateurs
La CMA Bretagne et son centre de formation sont pleinement engagés dans une démarche de qualité afin de satisfaire au mieux les apprenants, les entreprises et d’améliorer de manière continue son accompagnement.
À ce titre, la CMA Bretagne est certifiée Qualiopi depuis 2021 pour ces actions de formation et de formation par apprentissage.
Retrouvez également les indicateurs par diplômes et les codes RNCP des formations.
Handicap
Référents handicap
Le référent handicap est l’interlocuteur privilégié des alternants et futurs alternants en situation de handicap. Il les accompagne lorsqu’ils rencontrent des difficultés de formation, d’insertion professionnelle, de transport ou de vie au quotidien. Des solutions personnalisées et adaptées sont apportées à chacun.
Retrouvez dans cette rubrique les référents handicap pour chaque CFA de CMA Formation Bretagne.
| CMA Formation Bretagne | Nom | Téléphone | |
| 22 – CMA Formation Dinan-Aucaleuc | Claudie Flandrin | 02 96 76 27 37 | claudie.flandrin@cma-bretagne.fr |
| 22 – CMA Formation Saint-Brieuc-Ploufragan | Typhaine Bellec | 02 96 76 27 27 | typhaine.bellec@cma-bretagne.fr |
| 29 – CMA Formation Quimper | Charline Houssais | 02 98 76 46 35 | charline.houssais@cma-bretagne.fr |
| 35 – CMA Formation Fougères | Élise Blanchet | 02 99 05 45 45 | elise.blanchet@cma-bretagne.fr |
| 35 – CMA Formation Rennes-Bruz | Élise Blanchet | 02 99 05 45 45 | elise.blanchet@cma-bretagne.fr |
| 35 – CMA Formation Saint-Malo | Élise Blanchet | 02 99 05 45 45 | elise.blanchet@cma-bretagne.fr |
| 56 – CMA Formation Vannes | Muriel Basthiste | 02 97 63 95 10 | muriel.basthiste@cma-bretagne.fr |
Livrets d’accueil et règlements
Livrets d’accueil
Côtes d’Armor
Finistère
Ille-et-Vilaine
Morbihan
Règlement intérieur et conditions générales d’utilisation des ressources informatiques
Retrouvez dans cette rubrique le règlement intérieur de CMA Formation Bretagne ainsi que les conditions générales d’utilisation des ressources informatiques.
Règlement intérieur
CGU Ressources informatiques