Le métier, perspectives d'emplois et les diplômes
Le métier
Le manager des services de l’automobile est en charge, de tout ou en partie, des activités en lien avec de la relation clientèle, l’organisation des services de maintenance, du magasin d’équipements, du service après-vente ainsi que la gestion du personnel.
Il veille à la satisfaction du client et à la qualité des services. Le manager coordonne les processus et les équipes pour garantir un service client efficace.